projet d’escalier en métal idéal

Chez Métallerie Paris , nous accompagnons nos clients à chaque étape. En plus de recevoir un escalier exceptionnel, nous pensons que l’un des éléments les plus importants pour la satisfaction du client est son voyage avec nous. Du point de vente à l’installation. Qu’il s’agisse de décrocher le téléphone pour discuter d’idées, de partager des dessins pour clarifier la conception finale ou d’envoyer un e-mail pour confirmer la date de livraison. Nous nous assurons que chaque étape est claire afin qu’il n’y ait pas de confusion.

Même si nous ne sommes qu’une entreprise d’approvisionnement, notre service ne s’arrête pas lorsque l’escalier quitte l’usine.

Le projet d’escalier en métal idéal

Un exemple parfait décrivant ce processus a été lorsque M. et Mme King ont pris contact. Ils ont d’abord fait une demande via notre site Web où ils ont choisi leurs conceptions préférées (Seam & Carbon) de notre gamme de base, et ont envoyé leurs plans de construction avec quelques mesures de leur cage d’escalier. Les plans détaillaient une nouvelle construction unique située dans les belles collines du Shropshire. Inutile de dire que nous étions ravis de leur projet d’escalier!

Renseignez-vous sur un escalier en métal

Nous leur avons appelé rapidement pour suivre leur demande et discuter d’autres détails de conception. Ils ont exprimé qu’ils voulaient un escalier qui permette à la lumière de passer à travers les escaliers et que les choix de matériaux devaient correspondre à leurs idées intérieures.

Ils avaient déjà des devis d’autres sociétés, mais ils pensaient que ce serait une perte d’argent de payer pour que quelqu’un installe l’escalier alors qu’ils avaient déjà des menuisiers et des constructeurs hautement qualifiés sur place. Il va sans dire qu’ils étaient le client parfait pour notre service de fourniture uniquement.

Nous n’avons pas tardé à revenir avec un document contenant un plan de leur escalier, accompagné d’un devis pour chaque conception et d’un cahier des charges détaillé. Les caractéristiques particulières qu’ils pouvaient changer ont été mises en évidence, ainsi que les options alternatives qui leur étaient offertes. Nous les avons également dirigés vers notre constructeur d’escaliers en ligne afin qu’ils puissent voir des exemples de leurs conceptions choisies en 3D

Détails de l’escalier en métal

M. et Mme King ont adoré la facilité d’utilisation du constructeur d’escaliers. Ils ont rapidement passé commande de notre gamme «Seam» avec contremarches ouvertes. Leurs cadres de fenêtre étaient d’un gris foncé, ils ont donc spécifié un revêtement en poudre gris anthracite fini sur les cordes, ainsi que des marches en chêne et une main courante à capuchon carré pour s’asseoir au-dessus de la balustrade en verre.

Dès que la commande a été passée, ils ont reçu un document d’enquête qui illustre la disposition de l’escalier ainsi que les dimensions critiques requises pour concevoir avec précision leur escalier. Steve, leur chef de projet a rempli le document, l’a signé et nous l’a renvoyé afin que nous puissions commencer à travailler immédiatement.

Nous avons créé un plan d’installation détaillé pour les gars sur place, qui était accompagné de quelques visuels et d’un modèle 3D interactif du design final pour la famille King à confirmer et à approuver. Après confirmation écrite, notre concepteur technique Ben a immédiatement commencé à créer une longue liste de pièces ainsi qu’une série de dessins de fabrication et les a envoyés à notre atelier pour commencer à réaliser le projet d’escalier distinctif de Mr & Mrs Kings.

La maison de la famille Kings était presque terminée, ils avaient donc besoin d’un rapide changement de direction. La fabrication a été achevée en un peu plus de 4 semaines et livrée directement sur site prête à être installée. Avec chaque escalier, nous fournissons des plans d’installation détaillés, mettant en évidence le processus pour votre constructeur / menuisier afin qu’ils sachent exactement quoi faire à chaque étape.

Nous nous sommes assurés d’être disponibles si leur constructeur avait besoin d’aide, mais heureusement, les plans ont été compris et l’installation a été un jeu d’enfant. Mr & Mrs King ont maintenant un escalier magnifique pour convenir à leur maison ultra contemporaine à un prix imbattable.

 

 

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